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《设计师要懂心理学》读后联想——第七章:人是社会性动物

发布时间:2018-01-25 15:02:15   来源:   人气:0

前言:100 Things Every Designer Needs to Know About People

人是社会性动物


—— “强关系圈”的人数上限是150人 ——


- “强关系圈”是指稳定的社会关系,在这样的团队关系中,你了解每个人以及他们相互之间的关系。

- 在社交网络中很多关系都是弱关系,弱关系不需要人人都互相了解,不需要真的扎堆在一起。

- 在设计一个注重社区关系的产品时,请考虑其中的交互是为强关系设计还是为弱关系设计的。

- 如果是为强关系做设计,你需要设计一些能让用户近距离接触的功能,让他们可以在圈子中联系和相互了解

- 如果是为弱关系做设计,就别以让社交网络中的用户直接联系或近距离接触为主要目的


案例一: 微信 VS 微博(与本观点相关功能对比)


案例二:微信群聊上限为500人,未满100人可以扫码进入,满100人后需要邀请进入。

① 超过40人,你的邀请需要对方同意。

② 超过100人,对方需要通过实名验证才能接受邀请,可通过绑定银行卡进行验证。



—— 人天生会模仿和同情 ——


- 如果仔细观察两个人聊天,你会发现一段时间以后他们就会开始模仿对方的肢体语言,如果一方前倾,另一方也会前倾。

- 如果你想影响用户的行为,直接给一个示例吧

- 人们的同情之感源于镜像神经元,故事情节在大脑中产生的图像也能触发镜像神经元活动。想要用户做某些事的话,就给一些故事情节吧

- 网站里的视频会非常引人注目。


案例一:【豌豆公主】以“公主说、视频”为导向的精选购物平台。

搜索关键后,“全部”展示的列表与其他常用电商平台一般无二,但同时提供了“公主说”看看别人都在买什么,用后的体验如何。并且,将产品相关的视频分类展示,吸引用户了解更多

虽然其他电商平台的商品都存在具体评价和视频展示商品,但都是以某个产品为导向,而决定用户是否想要了解商品更多信息的触发点,只有销量、价格、综合排序而已。

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—— 大脑对熟人反应独特 ——


- 所有的社交媒体都不同,辨别哪些是用来联系亲朋好友的,哪些是用来联系陌生人的。

- 人们会特别关注亲朋好友,适用于联系亲朋好友得社交媒体更能激励用户,也会获得更多忠诚用户。


案例一:【脉脉】如其名,目的就是为了拓展人脉,个人不常用,但不得不说关系网做得很厉害。

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—— 笑把人们连结在一起 ——


- 如果线上同步沟通可以使用笑声的话,会使社会关系凝聚得更好。

- 如果想让别人笑起来,可以自己先笑。


//哈哈哈哈哈哈哈......呵呵。表情包来一套。



—— 人更容易从视频中分辨出假笑 ——


- 比起照片,人们更容易从视频里分辨出假笑。

- 真诚的笑容能激励用户并建立信任。


//如果你正在运营一款与视频相关的产品,那就让拍摄的人物真情流露吧。











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