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交互闲谈02丨app中非必要功能和用户界面上的流量法则

发布时间:2018-01-15 16:52:04   来源:   人气:0

前言:如果不是产品中的“必要”功能,那为什么还要做呢?

在给这篇文章取名的时候,我取了以下几个狂拽炫酷屌炸天的,在文首放出来给你们感受下:

· 奥卡姆剃刀定律与流量法则

· 在流量盘活一切的时代里,移动端产品中奥卡姆剃刀定律是否已经过时?

· 为了抢占GNT,移动端产品设计中如无有用我们到底应不应该增加实体?


如果你能读懂上面这三个标题,那这篇文章你也许会很感兴趣。但是上面的名词你没见过也没关系,读过我的文章的朋友都知道,把问题化简再写出来,是我的强项好,言归正传我们开始。

写这篇文章的初衷是在之前的文章《如何着手分析移动端产品——以百度外卖为例》中我抛出了一个待解决的问题,在这篇文章中讲完了第一部分“首页”之后我直接跳到了第三部分“订单”,而百度外卖的第二个部分叫“指南”,当时我抛出的问题是这样的:

“你们肯定会有疑问,第二个部分难道不是『指南』么?对的,讲道理的话,百度外卖整个app第二个单元确实是”指南“,但是大家有没有一个疑问,为什么一个外卖app会有这样一个奇怪和外卖半毛钱关系都没有的单元,并且Buttonbar优先级还排在第二个?”

今天我们就来一起把这个问题说清。



Part - 01 奥卡姆剃刀定理和app中的非必要功能


要说这个问题,我们还是从头开始说第一个名词解释开始,到底啥叫奥卡姆剃刀定律?

公元 14 世纪,英国萨里的奥卡姆(William of Ockham)对当时无休无止的关于“共相”、“本质”之类的争吵感到厌倦,于是著书立说,宣传只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。他所主张的“思维经济原则”,概括起来就是“如无必要,勿增实体。”因为他叫奥卡姆,人们为了纪念他就把这句话称为“奥卡姆剃刀”。

奥卡姆剃刀定律在各行各业衍生出了很多新的解释,值得一提的是,在人机交互设计中“如无必要,勿增实体“的观点最初主要表述为”如果有两个功能相等的设计,那么选择最简单的。“在极简、简约设计作为主流的今天,奥卡姆剃刀定律在极简主义产品设计师的心目中,逐渐被被衍生为”一款产品中,如果新加的实体对产品主体功能无必要,则勿增实体。“


举个例子,不知道有多少人想过这个问题,现在的“功能型“的app中,其实有很多奇怪的东西混了进来,比如百度外卖作为一款功能性极强的app(点餐),新增了”指南“这个对点餐功弱联系的单元。比如爱奇艺『泡泡』和拉勾『言职』,还有很多很多不胜枚举的产品亦如是,这些东西到底是不是产品中的”必要“?如果不是产品中的“必要”,那为什么还要做呢?就不能一剃刀剃掉吗?


我们先说现象:

a、百度外卖是一款外卖app,现在多了一个叫做"指南"的tab,这个指南里面运营的全部是一些机构号发的好吃的东西,说明现在百度外卖"指南"的运营是从机构号入手的,现在主要有城觅,ZAKER,搜狐,企鹅吃喝指南,天天快报、白斑马等等,这可能是觉得前期内容从机构号获取的话风险会低一些,并且质量也更好把控。

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答:因为现在付费内容入口过于分散,缺乏独立入口。

现在大家手里面的这个版本的知乎,大家可以看到所有的付费内容:书店和live的入口是镶嵌在内容流当中的,其中live入口除了镶嵌在内容流之外还有一个独立的入口在搜索右边,然后值乎的入口在”我的“页面内,付费咨询的入口在IM页右上方。付费内容如满天星,太分散了!

 从上面我写的流量模型上看,这会导致什么?导致功能的平移路径受阻!

比如现在的版本:我在内容流上面看到书店入口,我点击书店,买书看书,就结束了。必须跳出到P0,然后回到P0的内容流首页。而新版本呢?我从书店出来到的是商城首页,为下次购买逻辑减少了一个关键步骤(不用再去找入口了),这就是从UI交互上降低了用户购买门槛。(虽然你仍然可以不买_(:зゝ∠)_)


这次把所有付费内容整个到一个商场并突出显示,让消息放在搜索的右边,这确实是一次不错的改版,一方面从知乎来说宣誓着知乎要开始大刀阔斧做知识内容付费了,另一方面从用户来说是真的可以有一个专属的入口找到付费的产品了。作为知乎的老用户从产品上内心还是对这次改版很看好的。(如果知乎能加大内容质量把控的话,毕竟现在牛鬼蛇神都可以在知乎开live了。)


还是那句话,从UI的每一次改版和细节去推敲这款产品现在的战略和意图,是一件很好玩的事情,也是每个UI/UX设计师需要更加敏感的地方。

最后关于app信息架构和流量的问题,如果大家有什么想知道的,欢迎在下方留言,老夫等着你们。(虽然我也不一定会  _(:зゝ∠)_)


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