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菜鸟无线UED如何赋能双十一物流体验(原创文章)

发布时间:2016-12-13 20:46:55   来源:PS教程   人气:0

前言:如往年一样,2016年的双十一如期而至。当大多数人都在关注、鼓励你买买买的时候,有多少人关心你盼望包裹的那种期待?有多少人能体会你等待包裹时

如往年一样,2016年的双十一如期而至。当大多数人都在关注、鼓励你买买买的时候,有多少人关心你盼望包裹的那种期待?有多少人能体会你等待包裹时的焦虑?有多少人理解你不知道包裹在哪里时的那种暴躁?又有多少人能分享你在收到包裹那一刻的喜悦?

 

“你的包裹星球打造成功了!““包裹离你有点远哦”“包裹正努力奔向你”“经历3天,辗转7次,恭喜您的包裹已经和你见面啦!”没错!这个双十一你的包裹打开方式不一样了!


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包裹和你见面啦

 

是否觉得这个双十一“何以解忧,唯有查包裹”?是否察觉到你的心思被看穿了?不要惊讶,因为从下单成功的那一刻开始,你的所有情绪都已被一帮专门研究“你”的人——“菜鸟无线UED”关注、揣摩了无数遍!

 

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继续走在构建物流服务体验的路上


双十一的热度即将退去,但设计师的使命并未终止。

网购用户花钱“买”的不仅是一件物品,而是从下单到收到商品整个链路的服务。物流在网购体验链路中不可或缺,这个双十一,菜鸟裹裹在全链路体验中迈出了新的一步。然而这仅是开始,菜鸟UED将继续助力整个物流体验链路的完善,继续更深入地走近用户、了解用户,探索下一个可能。

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